Possivelmente o pior serviço ao cliente que já recebi. Tive um problema com um forno novinho em folha e apesar de me dizerem que eles tratam de toda a interface com o fabricante, fiquei pendurado por mais de um mês, sem um forno funcionando. Acabei tendo que lidar diretamente com o fabricante, envolvendo várias chamadas de serviço e tempo infinito ao telefone, e quando o fabricante concordou que o forno não era reparável, eles se ofereceram para substituir o forno. Liguei para a loja para discutir os problemas com a gerente da loja e ela nunca se preocupou em retornar minha ligação. Quando finalmente a contactei pessoalmente, ela estava desinteressada em falar comigo ou mesmo em ouvir a minha reclamação. Como colega de negócios, fiquei chocado com a total falta de atendimento ao cliente pós-compra demonstrada. Pessoalmente nunca mais farei negócios lá.

Como proprietário de uma pequena empresa, fiquei embaraçado com a falta de serviço ao cliente dado pelo proprietário quando tentei devolver algo após 7 dias da compra. O facto de eu não ter o meu recibo não era a minha principal preocupação. Eu pedi crédito na loja e o proprietário ofereceu-me metade do preço de compra. Eu cobrava o item no meu CC e isso não era prova suficiente para o proprietário. Aparentemente, Iowa Nice não se aplica a ela. POR FAVOR, confie em mim quando eu digo que não daria meu tempo a este lugar. LEIA TODAS as críticas negativas antes de comprar aqui. O dono tem uma desculpa para cada uma delas. CONFIANTE EM OUTROS. Ela é absolutamente horrível de se lidar com ela. Não vale o seu tempo.