Muito decepcionante. Chegou no domingo um pouco antes da abertura da loja ao meio-dia animado para navegar e fazer compras. Reparei que dois funcionários abriram a loja a tempo, fui então às 12:05 e fui recebido por uma mulher que disse que ainda não estavam abertos, perguntei se abriram ao meio-dia e ela disse que sim e que se eu tivesse algo específico eu estava procurando, o que eu respondi sim. Ela então disse um minuto e fechou a porta, eu sentei no meu veículo por 10 minutos, depois fui até a porta e fiquei de pé mais 10, agora são 12:20. Estou fora daqui nunca mais volto, ridículo.

Tenho tido o prazer de utilizar os serviços de Aligned Accountings nos últimos anos. Sua ética de trabalho é surpreendente e o trabalho que eles produzem é do mais alto padrão. Os clientes que referi a eles no passado não ficaram desapontados e vou continuar a fazê-lo com confiança. Altamente recomendável.

Como as lojas tradicionais de tijolos e argamassas continuam a lutar sob a ameaça dos concorrentes on-line, esta loja Best Buy poderia fazer com a alocação de alguns recursos para treinar seu pessoal de linha de frente em habilidades de atendimento ao cliente ou ainda melhor, seus gerentes para que eles não cometam o erro de contratar pessoal mal adaptado. Fiquei espantado com a rudeza de um determinado membro do pessoal chamado Alex. Quando eu desafiei a atitude pobre deles com um lembrete de que estou pagando centenas de dólares por um produto para que eles pudessem ao menos fingir que apreciam o negócio, sua atitude foi "o dinheiro vai para a empresa e não para mim, então eu não tenho que apreciar nada". Que ali o pessoal é o tipo de atitude que será o fim do varejo tradicional, e a Best Buy precisa pular sobre esta pobre cultura urgentemente se eles pretendem sobreviver na forma de tijolos e argamassa. Eu mesmo procurei o meu produto online e tive muitas opções online, mas a minha impaciência levou a melhor sobre mim. Não vou cometer esse erro novamente, certamente não no que diz respeito à Beat Buy. Eu mesmo sou apenas um cliente que eles perderam, mas se esse pobre serviço persistir, então haverá muitos mais. É uma pena para todo o pessoal que trabalha duro, ou outras lojas, investidores, etc., que existam maçãs más. Espero para o bem deles que a Best Buy possa dar a volta por cima e alocar responsabilidades como a Alex na sala de estoque onde ela pertence...longe dos clientes.