TERRIBILIZADO Atendimento ao cliente e a loja, por si só, não atende o telefone! Encomendado online, atendido na loja. O produto estava defeituoso. Isto tornou-se o MEU problema, pois recusaram-se a apoiar o produto que vendiam online! O produto era um fogão que tive de encomendar novamente, que não se esperava que fosse entregue durante mais de uma semana. Entretanto, o produto defeituoso deles está instalado e não funciona, por isso não tenho maneira de cozinhar! Também? agora tenho que pagar uma segunda taxa de instalação ($200!) porque eles não vão pagar pela segunda instalação -- apesar de ser o produto deles que estava com defeito.Olá, Lowes??? Prazer em conhecê-lo. Agora você tem um novo cliente!

Fui comprar uma aplicação de baterias de ferramentas que dizia ter 5 em stock e que estava na tampa da extremidade. Bem, nós procuramos por cerca de 30 minutos finalmente encontramos alguém para ajudar James era novo e tentamos o seu melhor para ajudar. Então perguntamos a Pat, que na minha opinião deveria ser demitida imediatamente, esta foi a funcionária mais rude com quem eu já entrei em contato, nunca na minha vida tive uma que me dissesse que ela odeia seu trabalho e apenas trabalha lá, ela então continua a olhar para a exposição final e diz oh, acho que não estamos fora do meu problema, temos um monte de roubos aqui, você só tem que ir para outro lugar. Depois pedimos um gerente e ela disse que eles não tinham um na loja. Depois de mais de uma hora que finalmente conseguimos alguma ajuda, o nome dela era Q e ela foi fantástica, foi além de nos ajudar e até ajudou a localizar o Sr. Mcgowin, o gerente que é fantástico.