Ontem à noite tive que trocar 6 cortinas que acidentalmente comprei no tamanho errado, e tinha usado 6 cupons na compra inicial. Tinham pouco pessoal, o gerente era super simpático. Assegurei-me de que o caixa que estava a fazer a troca conseguia reimprimir os cupões para as novas cortinas. Calmo como um pepino enquanto vários clientes estavam ficando chateados por serem impacientes.

A técnica chegou a tempo. Eu precisava de um motor de ventilador. Fui cotado um preço e perguntei se também podia fazer o serviço. Disseram-me que não, mas quando o técnico acabou, ele disse que tinha feito o serviço. Também a recepcionista Raiza foi muito útil ao fazer a minha nomeação, ao fazer o meu pagamento pelo telefone e ao responder a qualquer pergunta que eu tivesse. Obrigado Barker Ar Condicionado e Calor.

Cool Today sempre foi tão responsivo quando ligamos. Nosso sistema AC muito antigo estava mostrando a sua idade e estávamos recebendo condensação na linha desde a unidade externa até o manipulador. Eu liguei às 9:30 da manhã, eles tinham um técnico lá às 13:30. O Michael Cozy era o nosso técnico. Ele era meticuloso, rápido e muito frontal em relação ao meu sistema. Passou algum tempo a explicar as opções e a esclarecer cada opção e porquê. A explicação foi muito clara. Tão claro que fui capaz de entender a nossa situação. Muito bem feito. Como alguém que tem que explicar problemas técnicos o dia todo aos clientes eu entendo a experiência e habilidade necessárias para não usar o jargão da indústria, manter uma explicação clara e oferecer opções sem pressão. O melhor serviço que recebi de qualquer empreiteiro desde que me tornei proprietário de uma casa. Além disso, se em Sarasota perguntar por Mike e obter essa experiência de qualidade para si mesmo.Obrigado Cool Today