Ricardo Rodrigues: Competência, dedicação e preços acessíveis. Recomendo vivamente!

Mario Freitas: A modéstia não me deixa tecer comentários, mas a auto avaliação não pode ser modesta

Chamado Spencer's quinta-feira à tarde, fez a encomenda e a TV foi entregue na sexta-feira de manhã. Graças ao vendedor, Josh, por ter feito esta transacção tão fácil. Não posso dizer o suficiente sobre o técnico, Alex. Ele entrou, preparou tudo e explicou as coisas de uma forma que foi muito fácil de entender. O Josh e o Alex são grandes trunfos para a sua empresa. Têm muita sorte em tê-los como seus associados. Obrigado. Dottie Zastawny...

Tive algumas grandes experiências nesta loja onde as pessoas se esforçaram para ser úteis e várias experiências horríveis. Recentemente eu encomendei um artigo online. Fui notificado de que estava disponível para recolha. Quando cheguei à loja, esperei na fila para ser ajudado. Depois esperei enquanto o atendimento ao cliente tentava voltar para a área onde o item deveria estar. Primeiro eles tiveram que chamar ajuda para mover uma porta que outro cliente estava pegando e ninguém podia levantá-la. Depois alguém mais precisava de ajuda. Finalmente ela foi procurá-la e ela não estava lá. Eu disse-lhe que voltaria. Terminei os meus recados e decidi ligar antes de fazer a caminhada de volta para ver se eles a tinham. Acontece que eles não têm nenhum na loja apesar do inventário deles dizerem que têm 5. Ela poderia ter-se dado ao trabalho de me notificar nas próximas 3 horas? Não, demasiado ocupada, o que tenho a certeza que é verdade, tendo visto a forma desorganizada como gerem aquela área de "atendimento ao cliente".