Mario Freitas: A modéstia não me deixa tecer comentários, mas a auto avaliação não pode ser modesta

José Casquilho: Competência e simpatia ao melhor nível.

Se você está procurando por móveis baratos e vendedores que não conhecem e ficam atrás do produto, então este não é o lugar para você. Compramos aqui um conjunto de quartos há alguns anos com uma garantia geracional. Quem se pode comparar com isso? Quando voltamos e fomos procurar uma cadeira no mês passado, a vendedora não só se lembrou de nós, mas também do que compramos antes. Eles parecem realmente se importar com seus clientes. Tivemos alguns problemas de costura com a cadeira, ligamos para o atendimento ao cliente e eles imediatamente enviaram alguém para tirar fotos. Eles não hesitaram em resolver o problema. Ainda podíamos usar a cadeira enquanto esperávamos por uma nova troca. Apreciamos muito a qualidade e o serviço e recomendaremos a Penny Mustard a qualquer pessoa. Toda a empresa demonstra profissionalismo (vendas, entrega e atendimento ao cliente).

Não sei se alguma vez tive uma experiência positiva em algum Home Depot. Hoje, tal como nas poucas outras vezes que lá fiz compras, nunca ninguém quer ajudar-te. Os funcionários apenas o ignoram, nunca fazem contato visual ou perguntam se você precisa de ajuda. Se eu não estivesse pagando com dinheiro, o auto-cheque é apenas cartão, eu não teria conseguido interagir com nenhuma pessoa. Um positivo, eu usei o aplicativo e foi muito útil me direcionando para o corredor correto.