Ao gerente desta loja, David, quero elogiá-lo pela sua excelente capacidade de atendimento ao cliente. Eu tive uma pequena implicação e fiquei um pouco chateado. Ele permaneceu profissional e acedeu à situação com profissionalismo e resolveu a minha situação. Apesar de eu estar chateado, ele me acalmou. E permaneceu profissional. Eu tive que compartilhar porque este é o tipo de indivíduo que deveria ser um gerente ou líder de uma empresa. Ele realmente merece um aumento ou uma promoção. Porque você realmente não tem pessoas que realmente se preocupam com seus clientes. Também a nossa agente de vendas Nina era óptima. Ela também tinha grandes habilidades de atendimento ao cliente. Tão contente que tomamos a decisão de ir até eles, em vez de ir ao centro de aluguer. Porque eles realmente se preocupam com os seus clientes. Arlene e Rose

Os meus pais encomendaram uma máquina de lavar e secar roupa em Novembro e foi entregue em Dezembro. Durante a entrega eles amolgaram as máquinas e não disseram nada sobre isso. A instalação foi paga, mas eles não a instalaram, meu pai idoso acabou tendo que fazer isso. Eles pediram que as máquinas velhas fossem retiradas quando as compramos, e depois de tê-las agendadas quatro vezes, elas ainda estavam no porão deles. Nós não estamos recebendo nada além da correria ao tentar contatá-los sobre isso. A única coisa que eles fizeram foi dar um crédito de 170 dólares para o custo de amolgar a máquina. O custo da instalação não foi reembolsado, e o tempo dos meus pais foi desperdiçado por vários dias, pois tiveram de esperar que os motoristas viessem para transportar as máquinas antigas que ainda estão ali sentadas.