NUNO MOREIRA: "Escolhas personalizadas para uma casa requintada como a sua!!!" ... muito bom!!!

Fabio Filipe: Experiência impecável, excelente atendimento, profissionalismo e simpátia. O Dono da loja fez com que seja cliente assíduo da loja. Muitos parabéns e obrigado pela ajuda.

Encomendou o item Toro errado. Encomendei um ventilador com bateria sem a bateria. Quando recebi, preparei prontamente uma devolução. No entanto, quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente para fazer uma recompra de toda a minha encomenda, que foi superior a 700 dólares, recebi aconselhamento jurídico de um operador telefónico que me declarou que seria uma fraude fazer uma recompra para manter o meu Citi a zero por cento durante 18 meses. Expliquei ao advogado que não se trata de fraude e que se eu estivesse no Home Depot eles fariam absolutamente um reembolso e uma recompra. Eu não gosto muito de empresas que não educam/formam seus funcionários adequadamente. Se alguém não sabe a resposta ou como fazer algo, treine-o para perguntar a alguém que saiba. Eu gostaria que você colocasse este termo que você fala.Eu nunca ouvi um termo com qualquer cartão de crédito que não permite devoluções.

Queremos recomendar isto como um excelente recurso não só para o serviço, mas também para o produto. Nós compramos uma estrutura de cama lá em Junho e voltamos hoje e tanto Richard e Trevor foram excelentes com sua ajuda e recomendações sobre o que precisávamos para o nosso lugar em McCall!! Richard teve a gentileza de verificar e ter certeza de que o nosso pedido foi colocado corretamente. De alguma forma tinha ido para Las Vegas e nós fomos capazes de mudá-lo e se não fosse pelo seu telefonema não teríamos sabido do erro até amanhã no dia do levantamento. Esse tipo de serviço é extremamente apreciado!!