Tivemos uma experiência de topo na American Freight. Infelizmente tivemos um problema com um determinado fabricante de móveis, mas Shane cuidou dele de forma profissional e eficiente. Recomendamos vivamente a sua empresa pela ética e profissionalismo, o Shane em particular. Um serviço ao cliente absolutamente estelar!

Recebi mobília deles nos últimos 4 anos e tenho estado sempre satisfeito. As minhas visitas à loja foram definitivamente sempre agradáveis alguém sempre te cumprimentava a loja estava muito arrumada e lindamente decorada para usar queria mudar-me para cá. Um associado da loja estava sempre disponível para ajudar mesmo que não trabalhasse naquela área eles ainda o ajudavam com as suas necessidades. Se você é alguém que está adquirindo seu primeiro apartamento ou comprando sua primeira casa você deve definitivamente ir aqui para a sua mobília. Eles têm muito a oferecer pela sua casa, tudo sob o mesmo tecto.

Serviço horrível. Tinha uma ordem de recolha na calçada pronta. Fui buscá-la e verifiquei a ligação que me foi dada. Disseram-me que me dariam o meu pedido em 5 minutos. Liguei para a loja após 20 minutos sem resposta, porque fui colocado em espera. Nessa altura, fiquei desiludido com toda esta provação. Eu estava vendo vários funcionários com suas camisas azuis andando pela entrada do lado de fora. Entrei na loja para o atendimento ao cliente e disse às duas mulheres que trabalhavam no meu problema. Não havia fila; portanto, elas não estavam nada ocupadas. Tudo isto apenas por um item. Para piorar a situação, tenho que devolver o item que recebi porque era incorreto ao meu conhecimento.