Mário Roque: Boa equipa, bons profissionais, e competência a toda a prova!

Daniel Miranda Valverde: Toda equipe extremamente competente!!

Não é Amigável ao Empreiteiro! Fui a um local de Aluguer de Ferramentas de Home Depot para alugar uma vala, mas disseram-me que as suas valas estavam partidas e indisponíveis. Fui então enviado por eles para o local de Aluguel de Ferramentas do Home Depot de Montgomeryville, PA, porque eles tinham um disponível. Mas quando eu cheguei, eles não me alugaram a menos que eu usasse o trailer deles. Como empreiteiro, eu tinha meu próprio trailer grande que tinha cerca de 200' de conduíte que eu precisava instalar. Se eu fosse forçado a usar o pequeno trailer do Home Depot, como eu esperava levar meu conduíte até o local de trabalho? Eu tinha alugado a vala de outro Home Depot várias vezes e sempre tive permissão para usar meu próprio reboque. Por causa desta localização recusei-me a alugar a vala para mim sem o seu pequeno reboque, não fui capaz de completar o trabalho. Todas as localizações locais independentes de aluguer de ferramentas também permitem que os empreiteiros usem os seus próprios reboques. O local de Aluguer de Ferramentas de Montgomeryville Home Depot não foi concebido para trabalhar com empreiteiros ou profissionais.

Eu tinha alinhado uma equipa, encomendado material do depósito de casa, dei 4 dias de antecedência para o prazo de entrega. Esperei (inconvenientemente) de manhã cedo até às 15h30, recebi um telefonema do depósito de origem a dizer que a entrega foi cancelada nesse dia (apenas 15h30) porque o condutor não conseguiu contactar devido a um Typo onde o número de telefone estava desligado por um dígito. No entanto a loja tinha o # correto e eu não entendo porque o motorista não poderia ter conseguido o # correto. Também como eram apenas 3:30 não percebo porque é que eles não podiam ter entregue o produto. Também já tinha verificado a página web 4 ou 5 vezes para rastrear a entrega e o sistema de rastreamento utilizado não funcionava ou podia ter ligado para a loja e verificado o progresso. Eu comprei na Terça e organizei a entrega no sábado, mas depois que a entrega foi cancelada devido a erro do Home Depots não seria entregue por 3 dias (Ter) Também depois de contactar o Home Depot via chat me disseram que um gerente me ligaria dentro de uma hora, isso não aconteceu. Depois de um lembrete o gerente ligou e informou-me que não havia nada que ele pudesse fazer sobre a minha situação mesmo que os erros fossem do Home Depots, em outras palavras (azar)