Ruben Amaral: Resolveram a minha situação de forma clara e com uma rapidez acima das minhas melhores espectativas. Recomendo

Ricardo Rodrigues: Competência, dedicação e preços acessíveis. Recomendo vivamente!

Vivemos apenas a uns quarteirões deste Home Depot. O serviço tem sido sempre bom e sempre encontramos o que precisávamos. Hoje fomos entrar com o nosso cão bem comportado com uma trela que já esteve várias vezes na loja e disseram-nos que isto já não era permitido. O pessoal foi muito simpático mas não teve outra resposta senão dizer que a placa tinha acabado de ser colocada. Acabámos por ir ao Lowe's para conseguir as coisas que precisávamos com o nosso cão a passear pela loja. Já não vamos às compras lá, apesar de ser uma caminhada curta com o nosso cão.

O serviço de atendimento ao cliente pode precisar de uma atualização. Eu entendo que Covid tem as coisas funcionando de maneira diferente no momento, mas parece que eles não têm ninguém atendendo os telefones. Eu ligo diariamente e fico em espera por mais de 10 minutos de cada vez e ainda não falei com ninguém. Também para qualquer pessoa com um telefone Samsung que esteja pagando pelo plano de proteção mensal, atualmente eles estão apenas fazendo substituições de unidades completas. Não necessariamente a falha do Best Buys, mas eles poderiam pelo menos ter notificado os titulares dos contratos que não estavam recebendo totalmente o que pagamos.