Tinha duas TVs quebradas (uma fisicamente danificada durante o transporte e a outra um problema técnico), depois de ter uma experiência telefônica ATROCIOUS com a Geek Squad eu fui até a loja. O Alex, o gerente do Home Theater, nos marcou com o Cao. Depois de discutir o assunto que estávamos tendo, ele sugeriu que mantivéssemos nosso modelo atual de TV (estávamos debatendo sobre a troca de marcas) já que tínhamos uma das melhores e disse para darmos outra chance. Pagamos para que ele fosse instalado desta vez, mas não era "Geek Squad", era uma terceira parte. Tivemos problemas com o ZERO. Eles foram super respeitosos e se certificaram de que tudo estava de acordo com os nossos padrões antes de partirem. Muito felizes com esta experiência!

Muito desapontado, estimei que eu poderia ter cerca de $2000 a $3000 de declaração de impostos, e fiquei feliz em pagar $132 a eles por me ajudarem. Mas vários meses depois, só recebi 120 dólares do ATO. Enviei um e-mail de volta para a ITP, só me foi negado que eles não têm a certeza de fornecerem uma estimativa de $2000. Tão engraçado que eu paguei 132 para conseguir uma declaração de impostos de 120. Que experiência. Desperdiçando meu tempo e dinheiro. Não vou recomendar nada.