Flavio Gomes: Pessoal 5 estrelas sempre à disposição.

Hugo Passos: Excelente relação qualidade/preço e atendimento.

O Jarret na secção de aparelhos foi extremamente útil e foi além disso. Precisávamos que nossos aparelhos fossem entregues em menos de 1 semana e embora ele não pudesse fazer nenhuma promessa, ele fez um esforço para enviar um e-mail detalhado para o serviço de atendimento ao cliente dizendo que o assunto era urgente. Logo no dia seguinte recebi uma chamada do serviço de atendimento ao cliente dizendo que eles poderiam entregar mais cedo! Obrigado Jarret por toda a sua ajuda, a nossa festa está de volta por sua causa!

Parece que a loja está sob nova gestão. Costumava ser um lugar decente, mas em visitas recentes, o pessoal da loja não foi bem recebido e foi rígido. O inventário não é bom. A maior parte é lixo. Nenhum dos funcionários reconheceu, sorriu ou voluntariou o seu serviço. Um cara asiático passou por mim várias vezes com cara dura e não reconheceu ou devolveu o meu sorriso. Preciso de um treino sério.

Winston e Bobby foram a equipe de entrega hoje (5 de dezembro). Eles ligaram como esperado por volta das 8h30 da manhã para dar uma janela de duas horas de entrega. Eles disseram entre 2 e 4 e às 125 eu recebi uma chamada que eles estavam a caminho e chegariam às 2. Eles apareceram exactamente como prometido. Uma abordagem muito respeitosa do tempo do cliente, especialmente durante esta época movimentada do ano. Tanto W e B foram extremamente amigáveis e se encarregaram de tirar a cama velha e a nova cama para dentro. Tiveram muito cuidado para não estragar nenhuma parede ou mobília e nos ajudaram a colocar a cama de volta no lugar. Nós classificamos esses caras como 10s por sua pontualidade, cortesia, simpatia e ajuda. Jeff Lynch não podia ser melhor representado do que eles eram por estes senhores. BTW. O Cas na loja de varejo era super. Eu descrevi o que eu estava procurando e ele me levou diretamente ao que ele corretamente acreditava ser o item que eu queria (uma cama king size convencional muito firme). O Cas era muito amigável de uma forma genuína e totalmente discreta. Ele me deu o melhor preço, sem que eu precisasse nem pedir. Concluímos a transacção em cerca de 20 minutos e depois o Jeff Lynch surpreendeu-me que tinha o artigo que eu queria em stock para a entrega no dia seguinte. Nestes tempos complicados da cadeia de fornecimento, Jeff Lynch deve ser elogiado por ter produtos em estoque para combinar com aqueles no chão do show room. Estamos completamente satisfeitos com a experiência do Jeff Lynch e com a cama que compramos. Jeff Lynch somos a nossa empresa para as futuras necessidades de aparelhos e mobiliário.