Estávamos procurando uma SUV maior para acomodar nossa família em expansão, e estreitamos algumas marcas para conferir. Nossa primeira parada foi na Acura, e fomos recebidos por Ruben, que teve um excelente atendimento ao cliente e foi muito gentil e educado. Ele foi muito paciente enquanto fazíamos um milhão de perguntas, e nunca nos pareceu tão insistente ou apressado para fechar o negócio. Fomos vendidos no MDX, mas eles não tinham a cor que eu queria. Peggy entrou para nos ajudar a conseguir a cor exata que queríamos, e Ruben foi até LA para consegui-la! Falar de serviço para além das expectativas. Estávamos muito satisfeitos e recomendaríamos este revendedor a qualquer pessoa. Claro, também estamos apaixonados pelo nosso novo MDX. Obrigado Ruben e Peggy!

Esta é a quarta vez que os uso ao longo dos anos. Eles tinham peças que por direito deveriam ter vindo do Smithsonian -- elementos de fornos elétricos de uma gama que tem mais de 50 anos? Saiam da cidade! Eles me pouparam tempo e dinheiro ao longo dos anos em cintos, elementos secadores e buchas, mangueiras e outros itens, e desta vez Brian foi capaz de confirmar os maus rolamentos da bomba quase instantaneamente no meu envelhecimento (mas ainda assim digno de estrada) máquina de lavar roupa de geladeira e encomendar a minha substituição. Sem alarido, sem aborrecimentos, sem vendas... apenas um serviço honesto e capaz. Cinco estrelas e um alto cinco.