Joel José Ginga: A comida estava mesmo muito boa. Vale verdadeiramente a visita pela comida tradicional japonesa, pelo sushi tradicional e pela qualidade dos ingredientes. No entanto o espaço está muito descuidado e o serviço é verdadeiramente mau. Duas coisas imperdoaveis e que a comida servida no restaurante não merecem. Quem está a servir à mesa é a face visível do restaurante e tem de ter a preparação adequada. É incompreensível o tempo que os pedidos demoraram a ser recolhidos. É incompreensível, num restaurante onde se serve sushi, que a pessoa que está a servir os pratos não saiba que peixes são. É incompreensível que os pratos venham quase todos ao mesmo tempo, deixando a mesa completamente atafulhada. Fiquei com a sensação que o restaurante em certos aspectos parou no tempo. Espero sinceramente que a estratégia mude e não me deparar com um cenário destes numa próxima visita.

Ana Catarina Reis: Adorámos. Sushi super fresco, atendimento bastante simpático e sem dúvida que é um local a voltar. Recomendo, sem dúvida

Eu comprei um congelador e um frigorífico. Eles finalmente conseguiram-mo na 3ª data de entrega prometida. Às vezes os fabricantes atrasam as coisas, mas isso não era problema meu, o meu problema era a falta de comunicação deles. Na 1ª data de entrega fiquei lá sentado uma meia hora depois do prazo de entrega prometido. E quando finalmente consegui falar com eles ao telefone eles ficaram surpresos, eles nunca receberam o item, então eles não se incomodaram em me ligar para me dizer. Na 2ª data de entrega prometida entrei na loja e uma hora antes do prazo de entrega prometido. Novamente eles agiram confusos e enviaram o item nunca chegou a entrar. Mais uma vez eles não me contactaram e avisaram-me disso. Perdi o meu tempo porque tive que sair do trabalho para me encontrar com eles. e oh sorte a minha. o terceiro compromisso eles apareceram 35 minutos antes da hora do compromisso. como eu disse, cada vez que eu tinha que sair do trabalho. Então hoje liguei com uma pergunta. O tipo diz que o doente te liga de volta em 5 minutos. 35 minutos depois, liguei-lhes e à resposta dele. Estava ocupado com os clientes. Como se eu também não estivesse. Feito! O pior serviço ao cliente de sempre.

Tivemos experiências tão boas na American Freight. Depois de voltar para casa com outra peça de mobiliário, percebemos que a maior parte da nossa casa é da American Freight! Eu realmente aprecio o serviço ao cliente que eles oferecem. Não é de todo insistente, mas altamente informativo e útil. Grite para Treme na loja Burnsville pelo incrível serviço que ela prestou. Ela nos ajudou a encontrar o sofá perfeito que se adaptava às nossas necessidades.