O atendiento na secretaria deste Centro é excelente. Sempre que preciso resolver alguma questao sou muito bem atendida. As meninas que lá trabalham sao atenciosas, nos ouvem e respondem sempre com delicadeza e humildade. Sao muito humanas e se preocupam verdadeiramente com os utentes e seus familiares. Estao de parabéns!

Muito mau. Quando pedi apoio domiciliário para o meu pai- doente com recidiva do reto, com metástases ósseas- havia a intenção de apoiar na mudança do saco da colostomia, tendo sido informada de que seria dado esse apoio. Na primeira visita ao meu pai disseram que não mudavam sacos de colostomia porque não sabiam. Contactei o centro e disse que eu própria poderia ensinar a mudar o saco, pois era mais fácil e limpo do que mudar uma fralda, foi-me dito que tal não seria possível. Ora uma higiene sem limpar o local por onde era feita a saída das fezes, penso que não era uma higiene. Paguei um mês inteiro e usufrui do serviço uma única vez e mal. Inicialmente também me disseram que teria de ter uma cama articulada para trabalharem melhor, assim foi, antes de irem a primeira e única vez já lá tinham a cama que foi cedida pelo centro e que eu e o meu marido carregámos em braços por não termos carro para o efeito. Quando fomos buscar a cama e quando a fomos devolver encontrámos sempre a garagem do centro aberta, pelo que entrámos para deixar a cama. Fomos chamados à atenção como se fossemos crianças, dizendo-nos que ali haviam crianças e idosos e que por uma distracção de um colega não tínhamos que entrar. Ora então alerte-se quem tem crianças e idosos nesta instituição porque o portão da garagem está muitas vezes aberto por eventual distracção. Também realço aqui a falta de simpatia por parte de todos os funcionários com quem contactei. Todos parecem estar a fazer um imenso favor, só pelo facto de nos dirigirem a palavra.