Experiência horrível com a recolha de encomendas. Antes de mais nada coloquei a encomenda no dia 12 - hoje é dia 28 e ainda não recebi um e-mail de recolha da loja. O serviço de atendimento ao cliente de texto disse que eles falaram com a loja e que eu poderia descer e pegar o pedido - a única coisa que estava segurando o pedido era a caneca de viagem grátis que estava faltando - o que BS é isso! Cheguei na loja, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente na recepção da encomenda não me ajudou, não conseguia comunicar o que estava errado com a localização da encomenda, o seu supervisor (tipo grande de cabelo escuro) era ainda mais inútil. Finalmente desistiu após 30 minutos e mandou-o cancelar a encomenda, ele nem conseguiu fazer isso e simplesmente clicou no computador. Quando lhe perguntei se eu precisava ficar ali enquanto ele cancelava a ordem, ele não podia dizer nada - louco!! Eu fui embora. Eu nunca mais irei a esta loja. Quanto ao pedido, agora está cancelado, eu fiz o pedido via Amazon.com, ele será entregue na minha porta no domingo. O Home Depot precisa de se recompor.

Óptimo serviço. Da AXEL. Eu tive uma situação complicada. Precisava de uma empresa de electrodomésticos separada para remover um frigorífico SUB ZERO construído e queria substituí-lo por outra coisa. A empresa de mudanças me disse para ligar para Axel Lemus no Pacific Sales em Brea e ele me ajudaria pelo telefone com o tamanho e as medidas que eu precisaria para a minha cozinha. Eu liguei e falei com Axel em Eletrodomésticos. Esse foi o telefonema mais fácil e melhor que eu já fiz. Eu disse a ele o que eu precisava e seus conselhos para mim sobre a minha compra. Axel foi muito útil e conhecedor. Axel preparou tudo para mim. Ele organizou a empresa separada que tinha que fazer a minha mudança e a empresa de entregas que estava entregando o meu novo refrigerador. Axel estava muito atento e atendeu a todas as minhas necessidades. Eu recomendo altamente o Axel no Departamento de Vendas de Aparelhos do Pacífico na BREA. Ele foi ótimo. Eu vou chamá-lo para compras futuras. Ele cuidou de tudo para mim e eu agradeço todo o seu tempo. Obrigado novamente.