Sempre que aqui vamos os funcionários correm para o ajudar porque têm uma fila de clientes que já estão a ajudar e dizem sempre que têm pouco jeito. A senhora disse-nos hoje que odeiam o trabalho deles porque nunca têm empregados suficientes... A fila nas caixas registadoras é sempre longa e com toda a gente a fumegar com o telefone ou a escavar a mala para encontrar o cupão também a torna mais lenta. Basta dar a todos os 20% de desconto já porque todos o usam de qualquer maneira...

Tivemos uma grande experiência com o Hefner's desde a escolha do sofá até à entrega. O Dwayne era muito conhecedor de todos os móveis e muito profissional. Tivemos que esperar muito tempo para que o sofá viesse da fábrica devido a todos os atrasos da cobiça, mas conseguimos que fosse entregue hoje e gostamos muito dele. Tim e Nathan entregaram o sofá e eles chegaram cedo, o que foi fantástico. Eles trabalharam rápido e até mudaram o nosso velho sofá para nós. Eu espero que eles tenham gostado dos biscoitos frescos assados.