Alexandra Figueira: Está loja já é um ícone incontornável. Vale sempre a pena visitar

Amaral De Freitas: Entrei na loja e o empregado olhou para mim e não ofereceu ajuda. Quando lhe perguntei se me podia ajudar porque procurava umas botas, disse com ar arrogante que tudo o que tinham estava exposto. Zero ajuda. Zero vontade de vender. Péssimo atendimento ao cliente.

O serviço lá em cima foi bom, mas a caixa tem dois check-outs abertos e a linha é até a parte de trás da loja. Eu perguntei a uma funcionária se alguma fila adicional poderia ser aberta e ela respondeu que não era o seu departamento. Obviamente, o tempo e horários pessoais dos clientes não são uma prioridade ou consideração da IKEA de Portland.

Muito mau serviço ao cliente. Uma parte do processador de alimentos que comprei aqui em junho de 2018 quebrou em poucos dias e eu voltei para pedir um substituto. O proprietário teve a audácia de me culpar pelo mau manuseio da peça pela quebra. Ele então prometeu fazer o conserto em duas semanas. Já faz um ano e eu vou lá quase todos os meses e o dono tem alguma desculpa ou outra para que a peça não seja reparada. Até à data, a peça não é substituída. Mentiras, mentiras.

Muito má experiência, eu queria comprar um item que tinha um determinado preço na etiqueta e na hora de pagar eles me dizem que está 100 dólares acima do preço que foi rotulado, me parece de muito mau gosto que eles não têm preços atualizados de acordo com o vendedor, é desrespeitoso com o cliente. Eles deveriam trabalhar melhor.