Quem me dera poder dar a estes tipos mais do que 5 estrelas! Eu entrei no tiro com arco há um ano e meu primeiro erro foi não ter vindo a estes caras quando eu comprei! Eu vim de algumas lojas diferentes ao longo do ano passado. A loja onde comprei o meu arco foi terrível depois de eles terem dinheiro no bolso. Eu usei algumas outras lojas e tive algumas experiências decentes com eles. No primeiro dia que entrei em Gateway, foi uma recepção calorosa e não tive nada além de um serviço de atendimento ao cliente de alto nível de todos! Shane, Thomas, Alex e Jim são com quem eu geralmente lido quando entro, seja com o meu arco, com a minha namorada ou com os meus amigos. Eu não vou a nenhuma outra loja! Eu os recomendo altamente a todos que encontro no mundo do tiro com arco e flecha!

Fomos à Best Buy em Schaumburg para resolver uma reclamação que tínhamos com outra Best Buy. O gerente assistente Chris ouviu e tomou as medidas corretas para resolver a reclamação.ASM Chris ainda qualificou nosso interesse em entretenimento doméstico e chamou o membro da equipe Lars (o especialista em entretenimento doméstico) para ajudar, enquanto ele (ASM Chris) nos fez sombra para ter certeza de que nos foi dado um serviço ao cliente 5 estrelas. O membro da equipe Lars foi extremamente paciente com nossas múltiplas perguntas que minha esposa e eu tivemos. Nós nos sentimos confiantes no ASM Chris e no membro da equipe Lars que acabamos comprando mais de 5k de um sistema de entretenimento doméstico - Sony TV e sistema de som Sonos. Também nos foi oferecido e comprado o serviço de instalação e o pacote de garantia. ESPERA, isso não pára o deles! Fui ver os auriculares e o Dylan qualificou-me e direccionou-me para os auriculares Bose correctos e eu também os comprei! A Dylan era informativa, trazia um sorriso e tinha um serviço de atendimento ao cliente de 5 estrelas. Nunca pensei na minha vida entrar numa Best Buy com uma reclamação e sair com mais de 5k de equipamento de entretenimento doméstico. MAS AQUI mais o Joel verificou nossos recibos, perguntou se encontramos o que estávamos procurando e nos ajudou a carregar nosso sistema de som surround Sonos. Obrigado Best Buy, ASM Chris, Lars, Dylan e Joel. Todos os membros da equipe são um claro reflexo do ASM Chris! Nós estaremos de volta.