Margarida Côrte-Real: Utilizei os serviços de guia para um grupo e a guia foi excecional!

Daniel Filipe: Passeio Magnífico sobre o Rio Tejo... Uma nova visão sobre o nosso Rio...Experiência a repetir novamente sem dúvida. Forte abraço à Equipa sempre atenciosa e profissional que nos colocou sempre à vontade... 5 estrelas do Princípio ao fim da viagem.

Encomendei uma máquina de lavar loiça online para fazer a recolha de lixo, disse que estava em stock, recebi uma mensagem logo após dizer que estava fora de stock, telefonei e o atendimento ao cliente não foi absolutamente nenhuma ajuda. Eles me fizeram esperar 15 minutos, depois me transferem para o departamento errado que não só não pode me ajudar como não pode me transferir. Uma experiência horrível.

Estou realmente feliz com a minha experiência, eu realmente aprecio que a equipe no local da rua 21 foi além e acima. Nem todo o conjunto de quartos que eu queria estava prontamente disponível, mas eles estão fazendo as coisas acontecerem. Um grito especial para a Tracey que até foi no seu próprio tempo para conseguir o hardware que eu precisava. Obrigado!

O Depósito Doméstico Edmond é atroz. Já o é há anos. Temos pessoas idosas que foram transferidas para esta instalação e têm de colocar as suas roupas no chão porque não têm prateleiras. Encomendámos estas prateleiras há um mês, com a garantia de que chegariam dentro de 2 a 3 semanas. Fomos adiados e atrasados. A última estimativa de entrega foi na semana passada e depois para esta segunda-feira, por isso tomamos providências para que as prateleiras fossem instaladas na segunda ou terça-feira. Eles não apareceram, e agora eles estão dizendo 5-6 semanas? Mas o que se passa aqui? Isto é embaraçoso e inaceitável. Para dar seguimento a isso liguei e pedi para falar com um gerente e ninguém atende o telefone!!! Não é a primeira vez que isto acontece. Várias vezes ao longo dos anos eu tive problemas com esta loja e não consigo falar com ninguém. Eu deixei de ir ao depósito Edmond Home e fiz mais uma viagem para ir a outras lojas, sem que o esforço tivesse sido feito para CORRETIR ESTE PROBLEMA!!!! NENHUMA! Como é esse serviço ao cliente. Isto nunca aconteceria em Lowes. Podemos manter a nossa conta no Home Depot, mas vou instruir a nossa empresa a usar LOWES e apenas a usar o Home Depot como um último recurso.