Comprámos uma máquina de lavar roupa Maytag há 5 anos que tinha um autocolante de garantia limitada de TEN ANO na parte superior da unidade. Esta garantia foi a razão pela qual comprei esta unidade em vez de outras marcas. Hoje, descobrimos como é realmente LIMITADA a garantia. A garantia de 10 anos é boa apenas para duas peças...o motor de accionamento e o cesto de lavagem. A peça que eu preciso é a caixa de engrenagem ou transmissão que custa quase 300 dólares, incluindo impostos. Acrescente $100 para mão-de-obra e eu estou a $400 talvez mais. Nunca mais vou comprar um aparelho da Maytag.

Sou empreiteiro e sou desde 2004, nunca antes fui tão desrespeitado por um gerente, sinto que o meu negócio não é apreciado. Tenho trabalhado com um cliente a colocar uma vala de drenagem e todos os Depósitos em Phoenix não tinham inventário nenhum da vala de drenagem que eu precisava, comprei os últimos três na loja 0488. A secretária profissional informou-me que o Prescott Home Depot tinha 21 disponíveis, item número 052063002767. Perguntei à pessoa da mesa profissional se eu poderia conseguir os outros três que eu precisava até sexta-feira e ele me informou que provavelmente isso não aconteceria. Expressei a urgência de precisar do produto para não incomodar o meu cliente, ele sugeriu que eu fosse até ao Prescott Home Depot e os viesse buscar, que foi o que eu fiz. Cheguei a Prescott Home Depot e localizei a vala que eu precisava, pedi ao gerente para ver se eu podia obter um pequeno desconto no preço, uma vez que eu dirigi várias maneiras de conseguir esta vala, fiquei surpreso quando o gerente (Chance Haller) ficou muito agressivo e falou comigo com um tom de voz alto e disse estas mesmas palavras, (eu não lhe disse para vir até aqui para comprar os meus produtos, então NÃO estou dando nenhum desconto). Raios, como me senti totalmente desrespeitado por este tipo, e ele era suposto ser um gerente? Não foi culpa minha que a Home Depot não tivesse o produto que era necessário para o meu cliente. Sou cliente da Home Depot há muito tempo, acho que talvez precise de repensar onde compro os materiais para os meus clientes. Este Home Depot está localizado em, 1941 East Highway 69 Prescott, AZ. 86301. Cuidado com este lugar e com o pessoal que você pode receber o mesmo tratamento desrespeitoso que eu, vá para Lowes eles são muito mais simpáticos e respeitosos.