A entrega no frigorífico foi atrasada - era suposto ser de 1 - 5 e o tipo não saiu de minha casa até depois das 20 horas. Não havia explicação, apenas que o entregador ligaria quando estivesse a 30 minutos de distância. Eles deveriam enviar dois caras para pegar a minha antiga unidade e trazer a nova (unidades grandes/portas de entrada). Eles só mandaram um cara. No final, meu marido tinha que ajudá-lo a passar pelas portas (ainda bem que ele estava em casa). No final, a geladeira foi entregue e era o modelo correto, sem danos. No entanto, nem uma pessoa com quem falei pediu desculpas pelo atraso ou inconveniente. Um pouco de comunicação teria ido muito longe. Isto foi muito mais estressante do que deveria ter sido. Portanto, minha classificação de 3 estrelas reflete o aspecto do serviço e a falta de comunicação. Não posso culpar o cara da entrega, parece que ele estava muito sobrecarregado naquele dia e estava tentando fazer o trabalho de 2 caras.

Nunca tive uma experiência que eu não gostasse aqui. As casas de banho estão sempre limpas, os empregados são sempre simpáticos. Todos estão dispostos a ajudá-lo. Eu tinha um grande item hoje e eu estava mais ou menos carregando um item mais embaraçoso. Um empregado levou-o de mim, mas até ao balcão e depois perguntou-me se precisava de ajuda para o levar para o meu carro. Em vez de apenas me arranjarem um buggy, eles estavam a tentar fazer o possível para me ajudarem a ter uma experiência maravilhosa como hóspede.