Eu costumava adorar este lugar. No sábado 2 de janeiro de 2021 eu fiz um pedido online de 12 estantes. Esta foi a minha primeira encomenda online e devia ter reparado na janela de recolha de 24 horas. Eu trabalho durante a noite, por isso encomendei depois do trabalho e acordei até tarde para levantar...De qualquer forma, no domingo dia 3 de Abril, recebi um e-mail informando que a minha encomenda foi cancelada e eles estavam a devolver a encomenda. Rápido 9 horas , recebo um alerta através do meu banco declarando às 1153pm que o cancelamento de fronteiras de pagamento post. O quê? Foi-me dito quando liguei no dia 4 que o dinheiro tinha sido retirado no 2and e talvez o repasse tenha carregado no botão errado, mas para resumir uma longa história. Eu entrei no IKEA. Todos estavam a tentar resolver o Andrea é muito condescendente. Eu perguntei-lhe a que horas é que eles emitiam o reembolso. Ela disse-me que isso não importa. Ela precisa de aprender como se fala com um cliente. Então talvez eu não use de profanidades. Ela tem de ser a pior empregada de atendimento ao cliente de sempre. Ela precisa de ser despedida porque não é assim que se fala com as pessoas... especialmente num papel de liderança. Chamando a FTC porque eles não tinham negócios na minha conta 9 horas depois... e a minha agente bancária.

Os funcionários parecem conversar mais uns com os outros do que qualquer interesse no atendimento ao cliente. Estou a referir-me à loja sobre Constituição e Poderes. As senhoras jeans são muito caras pela qualidade barata, especialmente nas marcas de nome. Se você encontrar alguma roupa de preço exagerado para comprar, os caixas agem como se você fosse um inconveniente. A partir de agora, nem me vou incomodar. Eu amo absolutamente a loja Big R em La Veta!