A experiência de cliente mais pobre que já tive. Paguei por uma máquina de lavar e secar roupa em 30/06/20 e depois de 6 falhas na entrega/instalação, finalmente recebi uma máquina de lavar e secar roupa danificada em 31/07/20. Perdeu horas ao telefone, visitando a loja, e recebeu promessa quebrada após promessa sobre as datas de entrega ou compensação do associado da loja até o gerente da loja. Eu NÃO recomendo esta loja ou Home Depot a ninguém, e suplico que você gaste seus dólares ganhos duramente e tempo em outro lugar.

Tayler Bordes é o derradeiro profissional! Ela é extremamente conhecedora de uma variedade de produtos e também é muito útil, por exemplo, na pesquisa de itens específicos para as necessidades de seus clientes. Ela é profissional e cortês, pronta e agradável e qualquer um teria a sorte de ter o privilégio de trabalhar com ela!

Fui à loja comprar todos os aparelhos novos para a minha cozinha. as portas da geladeira não estavam niveladas, liguei muitas vezes para avisá-los que a porta estava bagunçada. eles enviaram um técnico que me disse que não tinha como consertá-la que só precisava ser substituída. eles então enviaram outro técnico e ele também disse que só precisava ser substituído. e então hoje 8/7/19 eles disseram que vão enviar OUTRO técnico que eu esperei do 8-1 ninguém ligou ou apareceu. liguei então para o fabricante que me disse que o gerhards tem que substituir a geladeira que ainda não foi usada porque não parece como anunciado (AQUELE O SEU EMPREGADOR ME DISSE QUE EU EU EU EU TIVERIA DE SER CARREGADO DE RESTOCORRÊNCIA PARA UM ITEM QUE TEM UM DEFEITO). é um item muito caro e eles estão me deixando completamente de fora e não querem substituí-lo. eu também comprei o exaustor que vai acima do fogão há TRÊS meses e ainda não recebi esse item. eu não recomendaria o gerhards a ninguém. serviço ao cliente horrível. você acha que gastar 9.000,00 seria pelo menos garantir que seus itens sejam o que você espera... AGRADECENTE.