Gostava de me lembrar do nome dos nossos caixas, mas ela foi muito prestável e paciente. Disse-lhe que estava a comprar de novo a minha fonte de estimação bc que se partiu e ela sugeriu-me que tentasse encontrar a minha compra, tentando pesquisar por cartão que usei. Ela tentou 4 dos meus cartões antes de eu lhe dizer para não se preocupar, eu apenas pagaria pela substituição. O problema é que eu nem sequer pedi um reembolso ou para obter este de graça. Adoro que ela estivesse a cuidar do cliente! A loja é aquela localizada na Rua H, em Chula Vista.

O Greg foi muito útil para mim. Ele não me vendeu demais. Eu deixei-o saber o que eu queria e ele foi óptimo a ajudar-me em tudo. Foi muito amigável e isso é algo que eu sempre apreciei em qualquer agente de serviço ao cliente. Conheço a Big Sandy Furniture há anos e aprecio a sua grande reputação.

Tive de trazer acessórios de cozinha e lava-loiça. A linha era extensa. Eles trouxeram ajuda extra para pôr as linhas em movimento. Eu tinha o meu recibo mas a embalagem, claro, já tinha sido desmontada. Eles disseram que não havia problema. Fiz a minha troca em pouco tempo e sem problemas. Acho que o que me surpreendeu foi que, quando entrei e vi a linha, pensei que isto ia demorar uma eternidade e ser um incómodo. Foi exactamente o oposto e extremamente cortês. Eles treinaram bem o seu pessoal e concentraram-se verdadeiramente no cliente. Eu recomendo este local!