Recentemente comprei 3 aparelhos do George Washington Toma durante duas visitas separadas. Fiquei muito impressionado com o conhecimento que a equipe de vendas tinha sobre cada produto na loja. Eu fui totalmente instruído sobre as várias características de cada aparelho que eu estava no mercado. Fiz compras comparando preços e os preços da GWT são muito comparáveis. O que me vendeu na GWT foi o excelente serviço personalizado que recebi nas duas vezes em que fiz compras na loja. Gritei à Allyssa e ao Alan por um ótimo atendimento ao cliente. Até a equipa de entregas foi extremamente educada e profissional. E a propósito, há sempre um Toma para conversar se você tiver que fazer uma ligação.

O pessoal era muito conhecedor e conhecia os corredores exatos para o que precisávamos. Os preços são exatamente o que você esperaria pagar por tudo. A única coisa que foi uma má experiência aqui é que recebemos 3 caixas de móveis extremamente grandes e o processo de recolha dessa encomenda foi terrível. Assim que finalmente fornecemos a prova de que era a nossa encomenda, a caixa disse-nos para puxar o nosso camião até à porta da frente e esperar que alguém trouxesse a nossa encomenda... Após 20 minutos de espera, voltámos lá para dentro e vimos a nossa encomenda ali sentados junto à porta. A caixa disse que já lá estava há algum tempo e depois disse que nunca chamou uma carregadora para nos trazer ou ajudar a carregá-lo para o camião porque ela presumiu que o faríamos... Tudo nessa afirmação foi estúpido, para não mencionar o facto de alguém ter de trazer tudo de trás para a porta da frente, então porque não os poucos metros extra para o nosso camião?