Eles não conseguiram entregar completamente uma encomenda que eu fiz online. Eles fizeram isso várias vezes com pedidos de diferentes partes para o mesmo endereço e quando você tenta ligar para eles, é um pouco de espera ou eles têm que ligar de volta eu entrei em contato com a loja e a empresa na quinta-feira, quando as coisas foram entregues para avisá-los que muitos itens estavam faltando, e que o site diz que tudo foi entregue, o que não foi. O representante na quinta-feira disse que ela voltaria a contactar-me para marcar outra data de entrega. Nunca tive notícias dela nesse dia. Hoje (domingo) voltei a contactar-me e o representante disse que ela me ligaria de volta. Isso foi às 11 da manhã. Eu liguei novamente às 130, e a mesma pessoa disse a mesma linha. Estou à espera de uma chamada de volta. Eu só quero os meus materiais para podermos terminar a cerca... ou o meu dinheiro de volta, na pior das hipóteses. Compreendo que são um negócio muito ocupado, mas não muito.

Acho que fui enganado por estas pessoas da Sear Direct Parts. Encomendei uma peça para uma máquina de lavar e ainda não chegou há 3 semanas a funcionar. O site deles disse inicialmente em estoque para essa peça e depois de fazer várias ligações, recebi um e-mail dizendo que agora está em atraso. Eu mandei um e-mail para o fabricante e eles enviaram a peça para a descontinuação. A Sears me enganou. Eu quero cancelar o pedido por eles deliberadamente evitar as minhas chamadas. Não admira que estejam a fechar tantas lojas. O atendimento ao cliente é inexistente.