Se você pode encontrar o que procura em qualquer outro lugar, então compre-o lá. Tinha que devolver um SSD Samsung não aberto a esta loja. A primeira vez que fomos lá não havia pessoal de atendimento ao cliente na loja numa sexta-feira, por isso tivemos que voltar no dia seguinte. Quando finalmente pudemos ser ajudados por um representante de atendimento ao cliente, a senhora nos disse que a Samsung deixou de fazer esse drive e que não podia devolvê-lo e que não estava mais em seu sistema de computador. Como o nosso produto já tinha passado a janela de devolução, ela disse que eles também não podiam honrar uma devolução ou crédito na loja. A senhora dos serviços foi muito rude connosco, apesar de termos sido compreensivos e educados. Eu costumava trabalhar com o varejo e receber o incômodo de aceitar devoluções, mas também faz parte da descrição do seu trabalho para ajudar as pessoas em nossa situação. Não havia razão para ela ser tão mal-educada. Acabei indo ao BestBuy.com e vendo que o SSD exato que estávamos tentando devolver ainda estava de fato estocado, e eles tinham vários deles na loja. Ok, de volta à fila para ir educadamente dizer à senhora que sim, eles ainda o carregam, e nós literalmente só queremos dar a volta e gastar o crédito da loja em um tablet muito mais caro. Finalmente um gerente chega e processa o nosso retorno em segundos literais. Ele também foi rude e infeliz por querermos devolver este item perfeitamente bom, não aberto, para gastar mais dinheiro na loja deles. Percebo que não somos a sua ideia de transacção, mas ainda merecemos ser tratados educadamente, e não estávamos a tentar defraudar a Best Buy. Eventualmente eles nos deram um cartão presente que foi por $15 a menos do que pagamos originalmente, mas neste momento estávamos felizes por qualquer coisa, e para sair de lá.Vá literalmente para qualquer outro lugar para comprar eletrônicos.

Estávamos a precisar de uma geladeira e eu voltei à loja onde o serviço era prioritário quando precisei de uma lavadora e secadora há alguns meses atrás. Chris e sua esposa Jackie foram mais do que úteis e levaram tempo para atender minhas necessidades. os preços dos eletrodomésticos eram razoáveis e Chris levou seu tempo comigo quando entregou os eletrodomésticos e os instalou; repassando as etapas de como usá-los. Eu mesmo estou no negócio e é muito difícil encontrar fornecedores de serviços verdadeiros, atenciosos e confiáveis. Continuarei a fazer meus negócios com Chris e Sears em Muskogee para as minhas necessidades de aparelhos. Obrigado Chris!