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Tec Labs - Centro de Inovação FCUL, 1749-016, Portugal
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Débora Juff: Ótima agência, muito atenciosos até surgir algum problema...Destacaria falta de esclarecimento e profissionalismo. No meu caso, foi feito um trabalho há mais de 4 anos, para a operadora Angolana "MOVICEL", com a Cátia Lopes, também membro da agência. Tentei saber informações acerca do pagamento desse mesmo trabalho e nada. Passado algum tempo de insistência da minha parte em querer ter informações da agência do estado de pagamento do trabalho em causa, solicitei ao meu advogado para pedir informações visto que eu não estava a conseguir tê-las.nessa altura sim responderam, a dizer que apenas pagavam se recebessem da parte da produtora...passou mais um longo período e recentemente tenho estado a tentar saber se pagaram com o Filipe Carminé, o diretor, e também com o departamento financeiro e não tenho tido feedback nenhum. Ontem 17/1/2019 ligo e falo com a Sónia Ferreira, muito atenciosa, tenta saber do caso com Filipe Carminé...este encontrava-se em reunião e mais uma vez fico sem saber nada acerca de 1 trabalho que fiz há mais de 4 anos, várias horas de gravação e fitting antes do dia de gravação. Com isto posto, o meu objetivo é mostrar que nem tudo é um mar de rosas. Na minha opinião, podiam pelo menos, por consideração, dizer algo acerca da produtora se houve ou não pagamento ou se até mesmo houve falência declarada como a Sra. Sónia Ferreira deu-me a entender ontem... Trabalhei em várias agências de nome no país e em nenhuma tive problemas de caracter financeiro. Pois procuravam sempre informar os agenciados o ponto da situação e faziam os possíveis para ajudá-los, algo que não aconteceu no meu caso com a NEXT MODELS.
2020-06-14 13:44:16
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Depois de andar por aí durante 15 minutos sem ninguém à vista, alguém finalmente saiu para atender o telefone porque tinha estado a tocar o tempo todo que eu tinha estado a ver! Ela atendeu e começou a dizer a alguém que a mesa que possuía não valia nada e que ninguém queria comprá-la por causa do pinheiro e não do ácerOnós esta conversa ter terminado, cerca de 10 minutos depois, ela olhou brevemente para cima e perguntou se eu precisava de alguma ajuda.Depois perguntei, se a loja comprou algum item de pessoas que acabaram de entrar, o que ela disse não rapidamente... mas depois ela também perguntou o que eu tinha. Depois de eu lhe mostrar, ela explicou que ninguém tinha dinheiro agora para comprar nada e que talvez depois do dia 15 eu devesse voltar. Saí rapidamente, depois de dizer obrigado e arrumar o meu item. Em defesa dela, eu não vi ninguém com aquele grave congestionamento e problemas respiratórios superiores há muito tempo. Ela não deveria ter estado no trabalho. Espero que não tenha sido decisão dela estar lá. No entanto, foi apenas uma experiência de atendimento ao cliente muito ruim e não estou interessado em outra.
A minha máquina de lavar avariou no outro dia e chamei o jca e consegui que um técnico saísse imediatamente no mesmo dia para arranjar a minha máquina, eles tinham as peças no camião. fiquei tão contente que eles conseguiram arranjá-la imediatamente. enquanto ele estava lá ele também olhou para o meu alcance que precisava de uma ignição. Este lugar é o melhor, eu recomendaria este lugar a todos.....
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