A experiência inicial foi boa. Bela selecção e pessoas úteis. Uma vez que decidimos comprar, o processo demorou excessivamente. Também tivemos a certeza que "todos" os nossos móveis seriam entregues e montados por uma taxa - que era acessível dado o número de peças que compramos. Quando as pessoas vieram montar os móveis, disseram-nos que não podiam montar alguns itens porque eram enviados de um local diferente. Isto não foi o que nos foi dito no momento da compra. Quando liguei para discutir a confusão, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e isto foi o que "nós dissemos" (o que não foi) - nem sequer uma oferta para rectificar a situação. Foi uma experiência horrível para o cliente e até o pior serviço ao cliente. Cuidado com a burocracia. Vou levar o meu negócio para outro lado.

O pessoal foi super legal e recomendou um filtro de ar em t-15 min +/- 2 até o tempo GTFO com um sorriso, tinta incrível e recomendação pessoal, flexibilidade com métodos de pagamento duplos... e hooray, 5can breathe, apneia do sono frustrada (Ragweed é o DEVIL)! Que a força e o poder da HEP esteja com você (ao amigável empregado do depósito alérgico do gato).