Maria Carvalho: Uma loja de roupas para ocasiões especiais e para o dia a dia atendimento excelente

bruno esteves: Os colaboradores são muito simpáticos e atenciosos

Ligou para a loja e falou com um dos gerentes da loja (JD) que não pôde oferecer nenhuma solução para o seu item NÃO INVENTÁRIO listado. Embora eles tenham um "modelo de exposição" sem inventário, ele declarou que não podia vendê-lo para mim porque precisava tê-lo até a data de "2023". Como isso faz desde que, tendo um modelo de exibição de um item que não tem em estoque (mas em pedido atrasado). Outros Gerentes que se preocupam com seus clientes oferecem algum tipo de solução como honrar o preço PUBLICADO uma vez que o item restante...JD não ofereceu nenhuma outra opção nem se preocupou em oferecer uma resolução. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Eu estarei notificando a empresa também porque a resposta de JD foi principalmente como "oh bem" & esse tipo de serviço vindo de um gerente não é profissional & deve ser olhado para despromoção porque ele está fazendo um mau serviço para a empresa!

Fomos à loja Wade Hampton esta tarde para trocar um guarda-chuva cinza Hampton Bay de 10 pés por causa de um problema que tivemos com ele. Quando chegamos ao departamento de retorno, o cavalheiro atrás do registro sugeriu ver se havia outro para substituí-lo. Eu voltei para a seção externa e infelizmente não havia mais cinzas. Perguntei à jovem, Karson, se ela poderia olhar para cima e ver se esta cor em particular estava disponível em outra loja ou online. Mais uma vez, infelizmente, a resposta foi não e já não podia ser encomendada. Mas, Karson veio em nosso socorro! Ela disse, vai buscar aquele que estás a devolver e eu posso trocar aquele tecido para um dos vermelhos que estão em stock!! Ela fez isso num instante e fez-me a mim e à minha mulher bastante felizes!! As suas capacidades de serviço ao cliente são incríveis, indo além e acima para ter a certeza que eu e a minha mulher éramos clientes felizes do Home Depot.Obrigado Karson!!! Dá um aumento a essa rapariga