As pessoas são amigáveis, mas a Best Buy deixou-me ficar mal na minha última compra. Comprei um microondas de aço inoxidável e fiz uma recolha na calçada. Isso foi fixe. Fui instalá-lo uns dias depois, era o modelo branco. Demorou mais de 30 minutos ao telefone para falar com alguém. Tive de o trazer para a loja para o trocar. Deviam ter trazido o correto para minha casa e pegaram o errado. Depois tive de ficar à espera enquanto eles tentavam encontrar o correcto quando lá cheguei. Que desperdício do meu tempo. Sem desculpas, sem compensação pelo meu tempo desperdiçado.

A recolha no parque de estacionamento é, na verdade, com tempos de espera em média de 15-30 minutos. Esta é a minha terceira vez e é realmente inútil. O estoque estava incorreto online, então eles tiveram que pedir e isso foi uma semana de atraso. A Amazon teria sido muito mais rápida, por isso todos os meus negócios para necessidades eletrônicas estão indo para a Amazon a este ritmo.

Passou de gostar do Ikea para se perguntar como é que esta empresa ainda está no negócio. Colocou uma encomenda no início de Setembro. Entrega estimada para 24/9. Data de chegada e partida. Liguei para saber o status. Falei com duas pessoas diferentes. Nenhuma delas sabia quando a minha encomenda seria enviada ou mesmo quando haveria mais produtos no inventário. Disseram que o sistema deles não acompanha o inventário de entrada e não mostra quantas encomendas estão agendadas antes do nosso. A sério? Isso não é um requisito básico de qualquer sistema de inventário de armazém? É altamente recomendável que você não faça pedidos desta empresa!!