Kudos para Burt Montgomery , David "Shawn" Montgomery e Mike Minuto com Home Depot #3914 e #6588. Eles foram acima e além e coordenaram com outra loja para garantir que recebemos os itens corretos que precisávamos. Isto foi depois de uma longa semana a devolver mercadoria defeituosa ao Lowe's e outras armadilhas. Para estes homens era apenas mais um dia de fazer as coisas correctas para um cliente. Estes homens são modelos para todos nós "façam-no vocês mesmos". E uma prova da sua profissão. Obrigado não são suficientes. Minha esperança é que alguém mais alto na sua cadeia de supervisão veja isso e os reconheça por irem acima quando tantos estão fazendo o mínimo durante estes tempos difíceis. Mais uma vez obrigado!

O Vince está entre os melhores profissionais de atendimento ao cliente com quem já trabalhei. Tive uma experiência horrível com o centro de atendimento Best Buy em Lexington Kentucky. Meu laptop falhou e como membro do suporte técnico total eu estava contando com o centro de serviço para consertá-lo em algumas semanas. Dois meses depois e o aparelho ainda não estava reparado. O tempo todo eles me prometeram que o retorno seria logo ao virar da esquina. Uma vez que Vince estava no circuito, ele cuidou de mim e me ajudou a encontrar um novo laptop que se adequava às minhas necessidades como estudante. Obrigado, Vince!