No início, olhando para a revisão, fui levado a acreditar que esta empresa era uma piada. Regaurdless, meu marido disse que era a melhor opção, então decidimos seguir em frente. Quando liguei eles marcaram um encontro para mim no dia seguinte. O técnico me contou o problema (eu precisava de uma nova máquina de fazer gelo) e me encomendou uma que veio em 7 dias úteis. Assim que chegou, eles me chamaram para marcar um novo encontro para a instalação. No total, cinco estrelas devido à forma como puderam ajudar em tão pouco tempo e por um preço aceitável.

Eu tentei tudo (exceto dirigir até a loja) para cancelar meu compromisso com a Best Buy hoje! Eu liguei várias vezes durante a semana. Quando finalmente consegui falar com alguém, eles me transferiram para a equipe de nerds, onde a gravação me disse que seria uma espera de 43 minutos e para deixar um número de retorno se eu quisesse ser chamado de volta, então eu o fiz. Eu nunca recebi uma chamada de volta e não tenho tempo para estar em espera durante 43 minutos. Agora hoje recebo uma mensagem a dizer que eles vão chegar entre as 12 e as 8 da noite. Primeiro que tudo, isso é uma janela ridícula. Oito horas, a sério? Fiz a devida diligência ao tentar cancelar este compromisso. Eu desisto.