Fui buscar uma encomenda online de 4 artigos depois de esperar cerca de uma hora após a sua colocação. Disseram-nos que seria uma espera de 30 minutos, pois havia mais 3 em frente à nossa. Sem problemas. Saímos e voltamos 45 minutos mais tarde para ser recusados novamente depois de nos terem dito que seriam mais 30 minutos. Saímos e fomos jantar, voltando cerca de uma hora e 15 minutos depois. O caixa então tirou o pedido do computador e foi puxar os itens enquanto esperávamos mais 15 ou 20 minutos no balcão. Quando pedimos para falar com o gerente sobre porque demorou tanto tempo para que 4 itens fossem pegos quando o pedido foi colocado online há mais de duas horas, nos disseram que seria (espere por isso)....outros 30 MINUTOS antes que o gerente fosse nos ver porque havia três pessoas que ele estava ajudando à nossa frente. Não recomendo a encomenda online. Eles não parecem estar muito preocupados com a prevenção de qualquer potencial problema de doença, pois eles vão fazer você continuar entrando ou fazer você esperar em uma fila com outros enquanto eles vão buscar a ordem. Não ofereça uma opção de encomenda online se não a vai cumprir quando diz que o vai fazer. Não vai voltar. Já tive experiências muito melhores com Lowe's em todos os aspectos e vou levar o meu negócio até eles a partir daqui e vou recomendar a qualquer outra pessoa que faça o mesmo.

NÃO REPRODUZIR APLICAÇÕES DE COZINHA DA MELHOR COMPRA!! Nós compramos um forno 12/20/2020 da Best Buy at Baileys Crossroads. A Best Buy enviou um técnico para fazer medições. A entrega foi agendada para 31/12/2020. Quando o forno foi entregue, não cabia no nosso espaço. O técnico tirou as medidas de novo. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente para remarcar a entrega com as novas medidas. A entrega chegou em 1/16/2021 e novamente o forno não cabia. Entramos em contato com o serviço de atendimento ao cliente e fomos informados de que precisávamos cancelar nosso pedido e colocar um novo. Eu não entendo como isso é da nossa responsabilidade. A Best Buy tem as medidas corretas! Actualize a nossa encomenda e envie-nos o forno correcto!! Estamos a tentar obter um reembolso total neste momento, uma vez que a Best Buy provou ser incompetente no cumprimento de um pedido. Escusado será dizer que ter pessoas vindo à casa várias vezes durante uma pandemia é uma situação desconfortável, especialmente porque pessoas com mais de 65 anos de idade vivem nesta casa. Vamos levar o nosso negócio para outro lugar e não vamos voltar à Best Buy no futuro.