Carlos Lino: Excelente atendimento, grandes profissionais.

Paulo Moita: Oficina com serviço de bate-chapa, mecânica e pintura com estufa própria (linha de água Dupont).

Eles têm muita oferta, mas não o que me foi dito pelo site que eles tinham. Eu andei por toda a loja e nem um funcionário se ofereceu para me ajudar, embora os tenha visto falando uns com os outros e andando por aí olhando para o telefone. Finalmente eu fiquei em frente aos teclados e parei o 1º balconista que subiu, ele não pareceu reparar em mim até eu dizer alguma coisa. Ele não sabia nada sobre o produto que eu estava procurando, então ele checou com seu telefone para descobrir que eles não tinham nenhum.

A Best Buy como empresa tem definitivamente os seus defeitos, eu digo isso à partida. Algumas políticas que a empresa opera por ser a melhor, e o pessoal pode ser manchado, como em qualquer loja, mas no que diz respeito aos locais Best Buy, esta é uma das melhores que já visitei. A loja tem uma boa seleção de itens em geral, e geralmente tem bons números em estoque também. Muitos itens que não estão em estoque estão muito rapidamente prontos para uma coleta ou entrega em casa, mas a maioria dos funcionários se preocupa em ser realmente útil aos clientes onde eles podem. Infelizmente, você geralmente precisa encontrar alguém bem treinado em um departamento para obter ajuda detalhada ou para resolver uma situação complexa (que pode se tornar um problema para o áudio do carro, particularmente).Eu tento ser muito paciente com os trabalhadores porque sei que a maioria dos problemas que eu poderia encontrar com a Best Buy não são culpa deles pessoalmente, e esta abordagem tem servido muito bem para alguns dos departamentos mais difíceis, como o Mobile ou Home Theater, onde o pessoal disponível (leia-se: ainda não ocupado) pode ser mais difícil de encontrar.