João Serpa Santos: Empresa séria, profissional e com bons produtos e preços. Recomendo!

Rui Fragoso Malato: Porque é sempre inspirador respirar a sua belíssima criatividade!

Quero elogiar a Kelly Moyer no Departamento de Aparelhos por ir além e acima quando eu não tinha uma, mas duas lavadoras de hidromassagem entregues que não estavam funcionando corretamente. Ela passou horas ao telefone comigo e com a Whirlpool para coordenar a substituição, mantendo-me informada durante todo o processo e mantendo-me calma e profissional, apesar da minha extrema frustração com a situação. Mesmo com todos os desafios resultantes da falta de estoque e tempos de espera extremos (até 2 horas para o atendimento ao cliente na Whirlpool), ela foi persistente e estava sempre disposta a dar o passo extra para conseguir a resolução. Ela precisa ser reconhecida e esse departamento precisa de mais ajuda, pois eles estão inundados com chamadas e pedidos de informação dos clientes.

Nós visitamos móveis de fazendeiros procurando uma mesa de jantar que vimos no seu site. Eles não a tinham. A vendedora era agradável, mas não tinha as habilidades necessárias para nos transformar num cliente comprador, como nós gostávamos de algo mais que eles tinham no seu showroom... Visitamos durante o seu evento de 10 a 50 por cento. O Google maps estava no ponto com as suas direcções.