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Consultor in Lisboa, Lisboa
> Lusocristal - Consulting, Lda Análise
Av. Duque de Loulé 5, 1050-085 Lisboa, Portugal
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Nuno Guerreiro: Serviço de aspiração e limpeza automóvel muito bom. Preços em conta e serviço impecável
2020-01-15 13:43:43
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Jose Joao Garcia: Atenção pré pagamento de combustível se tiver matricula no carro estrangeira. Com oferta de má educação e palavrões. BRITISH PETROLEUM @IS BEST NEVER SEE SO RUDE PEOPLE WORKING WHITH COSTUMERS
2018-06-15 06:57:22
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Lusocristal - Consulting, Lda
Estou a dar-lhe 5 estrelas por ter sempre o que preciso por um preço decente e normalmente agradável de comprar lá, mas por favor leia... Eu conheço esta Corona, é sério, mas meu marido e eu estávamos fazendo compras juntos por uma vez. Não contente com o empregado,,,,, ele estava esperando por nós, na parte de trás da loja, perto do corredor de iluminação externa, tentando me separar do meu marido. Ele me pediu 3 vezes em nossa conversa para eu fazer compras separadamente. Eu disse-lhe repetidamente que não agradecia, que eu ficava com o meu marido. Foi muito estranho para mim. É o meu marido, com o qual estou claramente. Nós estamos lá para nos juntarmos numa coisa e tomamos decisões de iluminação juntos. Não torne esta experiência de compras esquisita para nós. Nós voltaremos novamente.
Começamos com uma experiência maravilhosa no estúdio de design de armários onde o associado nos ajudou a escolher um armário incrível e a montar todas as peças para comprar e entregar. Depois de cerca de 14 viagens de ida e volta com a Frisco e este local para recolher todas as peças fora de stock à medida que entravam (os atrasos da Corona são entendidos, por isso não é a minha reclamação), finalmente conseguimos que tudo entrasse e que fosse montado no início de Janeiro. Depois de o termos instalado, a minha mulher decidiu que afinal não queria as gavetas cinzentas e por isso fomos devolvê-las. Agora posso dizer-vos que depois de toda esta confusão de montar toda a encomenda, os recibos e os talões de encomenda estão espalhados, mas quando saímos para fazer os nossos recados, pensámos que certamente poderiam voltar a colocá-lo no nosso cartão de crédito IKEA...., estávamos errados. Esta simples magia tecnológica de procurar transacções passadas é conseguida em todos os grandes retalhistas, incluindo aquele de quem sou gerente de loja. Então sim, eu e minha esposa duvidávamos que não houvesse nada que o representante de atendimento ao cliente (ela não tinha crachá com o nome) pudesse fazer além do crédito da loja. Queríamos simplesmente que o cartão IKEA não trouxesse juros e ela disse que eu podia dar-lhe crédito da loja, pegar ou largar. Naturalmente esta não é a abordagem a adoptar no serviço de apoio ao cliente e a minha mulher, cada vez mais chateada, pediu imediatamente um supervisor, o que infelizmente só piorou as coisas. Acho que quando ela o chamou, disse-lhe o que queríamos e ele abordou-nos pronto a discutir e sem ouvir apontou para a parede com a sua política que é o que podemos fazer e nada mais do que o que ela já lhe disse A sua atitude de sair balançando só nos fez querer escalar o assunto e pedimos o gerente da loja. Ele rolou os olhos e disse ok, eu vou pegá-lo. Momentos depois um jovem sai e pelo menos tenta fingir apatia e nos diz para ligarmos para o atendimento ao cliente para recebermos o nosso recibo. Céptico, perguntámos-lhe se era o gerente da loja e ele disse que sim, não para ser crítico, mas não havia maneira de ele ser o gerente de uma caixa grande IKEA e uma pesquisa rápida no Google confirmou que ele nem sequer estava sem o seu nome, uma vez que também não tinha um crachá. Eles mentiram descaradamente a um cliente só para argumentar o seu ponto de vista sobre o sistema de devoluções defeituoso. A única razão para uma classificação de 2 estrelas é por causa do maravilhoso associado que nos ajudou com o nosso design de armário.
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