Eu só tive experiências positivas com a IKEA como empresa, mas especificamente com os funcionários deste local. O seu compromisso com a segurança e eficiência (nessa ordem), o seu serviço, a sua cortesia e a sua paciência fazem parte da razão pela qual continuo a conduzir mais de uma hora até ao local para comprar mobiliário (juntamente com a qualidade do produto). Na pequena quantidade de tempo que passei com eles recentemente, vi-os lidar com várias situações potencialmente difíceis com graça e gentileza. Espero que sejam apreciadas e bem cuidadas em troca do seu excelente serviço.

Tivemos uma grande educação sobre o que procurar quando paramos e compramos 2 fãs aqui. Algumas semanas após a instalação um parou de funcionar. Depois de tentar uma ou duas coisas pelo telefone, eles mandaram o eletricista deles. Sem perguntas. Sem disparates. Ele apareceu quando disse. Arranjou um simples fio solto. Grande serviço ao cliente destes tipos!

A primeira vez que lá estive, quando os empregados te vêem a vaguear à procura de algo, vêem-te e viram-se para o outro lado sabendo que lhes pedirias ajuda. Perguntei à funcionária onde encontrar o produto e ela me deu um número de ilha, nem de perto. Ela estava a 4 ilhas de distância. Parece que são muitas abelhas recém-chegadas e que não sabem nada!