Rude, irracional, não lhes dês o teu dinheiro. Vai à AMAZON, não à BB&B!!! Esta revisão é sobre a loja RENO NV MONDAY 6/22/2020 no caso de a gerência superior se preocupar. Estamos todos a sofrer stress devido à pandemia da COVID. As pessoas estão a ficar em casa para manter todos a salvo. As mulheres da loja RENO foram rudes, desdenhosas e simplesmente terríveis. O meu marido e eu temos acesso limitado a qualquer coisa maior do que uma Rite Aid & Dollar Store onde vivemos. Chegámos a uma cidade com um BB&B para fazer um retorno. Tínhamos comprado um forno modelo Oster no Outono passado. Era incrivelmente óbvio que a gerência desta loja não se importava nada com a retenção de clientes. Eles recusaram-se a devolvê-lo. Nenhum deles sequer tentou ser simpático. Eles precisam de ter aulas de atendimento ao cliente ou lamento dizer que sejam despedidos. O meu marido estava na verdade a comprar outro forno enquanto eu lidava com a devolução!!!!O forno NUNCA tinha literalmente funcionado correctamente. Porque vivemos tão longe de qualquer cidade, foi a primeira vez que tivemos a oportunidade de chegar a um BB&B. A minha sobrinha trabalhou para eles e ficou chateada por eles serem tão pouco razoáveis. Eu juro que nunca mais iremos a um. PERÍODO. Fiquei chateado por não ter escrito os nomes deles para os poder denunciar. Novamente....shop AMAZON. A BB&B tornou-se uma empresa terrível. Porquê?

Hoje tive o pior atendimento ao cliente da minha vida, no Home Depot em Gilroy. Esperámos mais de 45 minutos por assistência no departamento de aquecimento de água à procura de um novo aquecedor de água e serviços de instalação. Encontrei pelo menos 5 funcionários e pedi-lhes que enviassem assistência e todos me disseram que estavam bem mas, nunca ninguém veio. Quando fomos para a frente, encontramos o gerente da frente que foi muito rude. Explicamos o quanto estávamos decepcionados e quanto tempo esperávamos por ajuda. Ela era até uma das pessoas que perguntamos se ela poderia enviar ajuda, e ainda assim nada. Quando lhe dissemos o problema, ela não disse nada e nos deu um olhar rude. Saímos sem aquecedor de água e sem intenção de voltar atrás! Nós vamos para Lowes!!!!