Francisco Amável Sarrasqueiro: Fiquei triste, não tinham solução para meu problema!

kat lams: Excelente clube para iniciantes de Futsal

O serviço após a venda é tão importante quanto o serviço antes da venda. Tive um pequeno problema após a entrega da minha máquina de lavar e secar. Um telefonema para a Hart e eles enviaram alguém para resolver o problema rapidamente e sem problemas. Também recomendaram uma marca que eu tinha até considerado que era muito mais pesada do que a maioria das marcas de lojas.

Comprei um frigorifico no domingo. O membro da equipe em aparelhos foi muito útil, mas era suposto verificar a disponibilidade na segunda-feira. Agora é terça-feira e ainda não tive notícias do membro da equipa. Passei mais de uma hora sentado ao telefone à espera que alguém atendesse o telefone. NÃO!! Eu pedi para falar com o gerente, ainda NÃO!!! Estou pronto para cancelar o meu pedido e ir para outro lugar. Eles NÃO fornecem suporte ao cliente por telefone. Sistema telefónico horrível!!!!!!

Encontrei um artigo de cozinha no site e queria vê-lo na loja. Verifiquei a disponibilidade antes de dirigir para a loja que está localizada a seis milhas de minha casa. O item foi mostrado como disponível. Depois de chegar à loja, procurei o item na área de Padaria & Panificação da loja. Passei vários minutos tentando localizá-lo ou um item que fosse similar. Sem sorte. Perguntei ao atendimento ao cliente e o funcionário me disse onde procurar e disse que se não estava lá era porque a loja estava sendo remodelada. Eu saí de mãos vazias. Esta é a segunda vez que faço compras lá e preciso de ajuda para encontrar o item que estava procurando. A viagem foi uma perda de tempo.