Deve ser 0 estrelas! Serviço ao cliente horrível. Chamado sobre uma parte, eles disseram para trazê-la, podemos testá-la para ter certeza que é ruim. Chegaram e disseram oh não, não podemos testá-lo. Comprei a nova parte de 70 dólares de qualquer maneira. O balconista disse que achava que o problema era outra parte, a placa de controle e que eu deveria trazê-la e ele "poderia testá-la". Então no dia seguinte tomou essa parte e disse-lhe que a outra parte que eu comprei no dia anterior não resolvia o problema, então aqui está a placa de controle que você disse que podia testar. O Bold face olhou para mim e disse "não, não temos como testar isso". De jeito nenhum vou fazer negócio com eles de novo. Vá em linha você pode obter as mesmas peças exatas por muito menos dinheiro - só tem que esperar um par de dias. Parece que eles lhe dirão o que é preciso para lhe vender peças que você pode ou não precisar, em vez de ser honesto e não lhe dizer uma coisa um dia e algo completamente diferente quando você entrar na loja!

Fiquei contente com os produtos Coyote que encomendei mas quando o meu empreiteiro construiu a cozinha exterior para os instalar, descobri que tinha encomendado um conjunto extra de portas e um casaco isolante que não precisava. Eu nunca as abri e achei que poderia devolvê-las. BBQGuys recusa-se a levá-los de volta mesmo estando em ordem de devolução para estas peças! Eu até me ofereci para devolvê-las por metade do crédito da loja e fui recusado. Eu não vou comprar novamente. Vá diretamente para o Coyote.