O meu marido ligou para falar com um empregado do departamento de iluminação e foi-lhe dito que o tipo não veio trabalhar hoje e que foi desligado. Ele ligou de volta e perguntou se havia algum funcionário familiarizado com iluminação que pudesse ajudá-lo. Foi-lhe dito que não e que se precisasse de algo para vir buscá-lo ele mesmo. Ele não podia sair de casa porque estava ocupado com fios elétricos e estava enviando nossa sobrinha para pegar a luz. Uma pessoa muito rude ao telefone e não ofereceu nenhuma ajuda.

Não estava contente com a resposta que o tipo do serviço ao cliente me deu. Não respondeu à minha pergunta. Perguntei se ainda havia garantia no meu produto que comprei através da Best Buy. Por isso fui ter com as 3 pessoas que estavam por perto e foi-me dito que ele era o único que me podia ajudar a responder a esta pergunta. Você tem funcionários apenas parados, mas não dispostos a ajudar quando solicitados. Obrigado. Comprei os meus comprimidos e portátil através da Best Buy no ano passado, não voltarei a cometer esse erro da próxima vez...