Cheguei num sábado à tarde por volta das 13h30 e havia duas senhoras a trabalhar atrás do balcão da frente. Elas foram ambas atenciosas e prestativas. Estava à procura de uma cabine de traficantes em particular e uma das senhoras acompanhou o meu companheiro e eu fui direito a ela. Esta foi provavelmente a oitava ou nona vez que visitei e como de costume não havia espaços vazios e todas as cabines estavam muito bem abastecidas com vintage de alta qualidade ou com coleccionáveis antigos. Está sempre arrumado, limpo e bem iluminado, e os stands dos revendedores são bem conservados e mantidos, o orgulho dos revendedores mostra. Este centro comercial antigo está muito bem estabelecido na zona de Muskogee, estando em funcionamento há 15 anos ou mais. Eles estão abertos 7 dias por semana, 10-6 de segunda a sábado e 1-5 no domingo. E nos meses de verão tem ar condicionado. Há muito estacionamento asfaltado com fácil acesso, estando localizado no lado leste da rodovia 69 ou na rua 32 sul.

Os funcionários precisam aprender a ser menos agressivos ao pedir um recibo no retorno. Exemplo: a carteira está numa mão e a devolução na outra. É preciso ter mãos livres para recuperar um recibo. É muito irritante. Todos estão tão apressados e querem resolver rapidamente a situação. Isso geralmente é ótimo, mas eles não precisam ser abrasivos para pedir o recibo. Como estratégia, tenho um envelope de cupom grande que contém tanto recibos como cupons. Eu o coloco no bolso lateral da porta do meu carro. Nunca tenho de procurar um recibo para um Bed Bath & Beyond e tenho sempre os meus cupões!