Fernando Martins: Adorei, simpatia, rapidez, disponível.prontos a ajudar.

Queen Sabina: Very slow to get help due to corona pandemic situation. Once l got help do they where very friendly and outgoing! Thanks

Parece-me que a Best Buy acelerou o seu jogo no que diz respeito ao foco no cliente. Eu parei de comprar na Best Buy há alguns anos quando continuei a sair de lá sentindo que os funcionários estavam apenas passando o tempo lá e não tinha nenhum interesse em ajudar os clientes. Surpresa, surpresa, quando minha esposa começou a comprar novos aparelhos de cozinha e acabou convidando um Consultor In-Home Best Buy para entrar em nossa casa e tirar medidas para o forno duplo e o fogão. Ele apareceu para a sua consulta exatamente na hora certa, ele era extremamente profissional e cortês. Ele não só fez as medidas, mas também foi capaz de preparar as encomendas para os aparelhos. Ele contactou a Best Buy de tijolo e argamassa local e organizou a nossa transacção muito organizada. O pessoal da loja estava à nossa espera e sabia tudo sobre a nossa encomenda. Conseguimos usar os preços de duas semanas da Black Friday na compra destes grandes electrodomésticos. A transacção decorreu sem falhas. Saímos completamente satisfeitos. Voltarei a comprar lá quando estiver pronto para uma nova geladeira no próximo ano.

A selecção foi escassa, mas os empregados foram fantásticos. Entrei em busca de uma nova TV e os funcionários puderam me ajudar a encontrar a TV certa para as minhas necessidades. Devido ao Covid a seleção deles foi limitada, mas eles estavam mais do que dispostos a pedir qualquer coisa que eu precisasse. A Best Buy sempre foi assim/assim para mim, mas a minha experiência aqui no outro dia foi fenomenal. Quando lá estive também peguei num router que encomendei mais cedo naquele dia online e o processo de recolha foi fácil e rápido.