Eu adorava esta loja, mas um incidente que aconteceu há uns dias atrás deixou-me sem vontade de voltar a pisar na loja. Eu gosto de cães, mas, há um lugar para eles e não numa loja que vende roupa de cama, toalhas e muitos outros produtos que não têm embrulho neles. Sou alérgico a pêlo de cão. Por isso, quanto mais não poder ficar e continuar a fazer compras, não vou comprar mais nada nesta loja.

Ampla seleção. Loja bem arranjada. As pessoas normalmente são muito úteis para ajudá-lo a encontrar o que você quer, embora eu não ache que o treinamento seja tão minucioso quanto costumava ser. Provavelmente, devido a uma grande reviravolta. A maioria das latas até o ajudar a encontrar a secção que procura, mas os não perguntam se precisa de ajuda tanto como costumavam...

Eu estava agendado para uma entrega no dia 28 de Outubro, entre as 15:00 e as 18:00, recebi uma chamada, de um terceiro agendador para Best Buy, INSTALL INC., às 18:11, dizendo que a marcação precisava ser remarcada. Eu expressei o meu desagrado com a notificação tardia da remarcação e esta pessoa retaliou por NÃO LIVRAR... "a primeira marcação do dia" ..." entre 9:00h e 10:00h no sábado 31 de outubro", como ela disse que faria. Eu liguei às 11:00h do dia 31 de outubro, para verificar o status da entrega. Disseram-me que a minha entrega foi... "Interrompi os planos esta manhã e agora... ainda não tenho TV. Estive em espera quase 1 hora e meia... e pude falar com alguém, Clint, na loja Winchester, só depois de ter sido transferido para a loja por um call center centralizado. Clint, o gerente geral deste local, trabalhou para além das expectativas esta tarde para rectificar as breves aparições da confusão da entrega. Todos nós temos escolhas neste dia, quando se trata de comprar qualquer coisa. O Clint é antiquado, ótimo atendimento ao cliente e sua diligência em fazer isso direito vai muito longe em me manter como cliente. Melhor compra... faça melhor, atenda seus telefones.Clint... obrigado novamente por fazer isso direito!