jose pimentel: Not a friendly place +didn’t feel safe the place +neighbourhood, I would not recommend this place. Staff's not very friendly +strange crow. I should never come back there.

Marie-Claire Hulsmans: ‘Charming loft’ was the basis to our 4-day stay in Lisbon and holds true to its name. This lovely decorated, spacious and fully renovated apartment caught our eye as soon as we walked in. It has all the amenities you need to feel home and lends itself perfectly for families or couples. The most memorable will be our coffees with breakfast on the mini-balcony in the morning sun, before exploring all Lisbon has to offer within a distance of a walk or a metro stop away. The communication with the landlord was very good. He spoke perfect english and was quick to respond throughout our stay. He gave us clear explanations on getting in the apartment and was surprisingly thoughtful in advising us on airport transportation and restaurants in the area. All-in-all, I really enjoyed our trip and Charming loft is defiantly a place I will come back to when I visit Lisbon again.

Mal-educada! Entrou para devolver alguns itens. Perguntei à mulher do balcão de atendimento se ela estava disponível para ajudar e sua resposta foi que se tratava de um computador. E então? Pensei em fazer a minha pergunta novamente, pois ela não tinha respondido. Felizmente, uma pessoa diferente disse que ela poderia me ajudar. Esta segunda pessoa tratou do regresso rapidamente. Tentei mesmo obter o nome da mulher sarcástica mal-educada. Claro que o seu crachá estava tapado. Enquanto eu me afastava, ela estava a rir-se disso. Rude! É por isso que vou descer a rua para comprar o que preciso em Lowes.

Imagina que encomendas uma cozinha cheia de electrodomésticos topo de gama. Então imagine que a pessoa que encomendou esses aparelhos para si se esquece de encomendar o kit de instalação que é necessário para instalar realmente esse aparelho. Então imagine que enviam os instaladores que acabam por nos informar que não o podem instalar sem esse kit. Quando falamos com a pessoa no escritório que o encomendou, ela diz bem que encomendei o que você me disse como se ela não fosse realmente responsável pelo pedido de alguma forma. Então eles nos pedem desculpas por não termos nenhum instalador disponível neste momento - estavam muito ocupados e não sabem quando podemos chegar até você. Esse é o tipo de serviço que você deve esperar na Factory Direct. Evite... a todo o custo.