Lucio Teixeira: Muito bons preços e excelentes apartamentos

Thea Müller: First: We had to try every apartment in the whole house after sitting 2 hours with our little child in front of the door. We had no info, which one is ours and we could not reach somebody. We booked our apartment with a pool. But we die not get any pool keys for the first two days from 7. We tried & tried to telephone somebody at the first and second day. No solution. In the evening of day 2 somebody put the keys in our apartment. No sorry, no excuse me..... We've had also a full wet laundry mashine. Somebody came on the third day to pick it up. In the end, I wanted to get back 70€ from round about 800€. And they were no ok with it and wanted to refund a joke of 20€. SHAME!

Departamento de garantia realmente terrível, nossa lavadora está quebrada há 56 dias hoje, nunca uma ligação de retorno, nenhum supervisor retornando chamadas e quando eles saem não trazem peças de trabalho. Simplesmente inaceitável. Hoje 08-27-2020 já se passaram 91 dias sem uma máquina de lavar, o departamento de garantia da Brandsmart está além de inútil. O e-mail abaixo é tão bom quanto o da Brandsmart. Eles vieram e pegaram a arruela e ainda nada. Como é que isto está bem?

A WDC é terrível no acompanhamento. Pedimos uma máquina de lavar louça e uma lavadora e secadora de roupa. Ambos se atrasaram no transporte. O seguimento foi inexistente. Acabámos por cancelar a máquina de lavar louça e não conseguimos obter um reembolso. Esta empresa não se importa com seus clientes - eles só se importam em fazer a venda e vão dizer e fazer qualquer coisa para fazer a venda. Marty era o nosso vigarista que parecia tão bom no início. Uma vez que um problema existia, ele não podia fazer nada além de se esconder. Christie, a recepcionista, é rude e rápida para desconectá-lo. O REEMBOLSO - impossível de conseguir. eles lhe dão a volta fazendo você ligar para o escritório da empresa. Depois o escritório da empresa diz-te para ligares para o escritório local. Isto é só depois de você finalmente conseguir falar com alguém. Eles estão sempre numa conferência. Vais ter um tratamento muito melhor numa grande loja de caixas. A WDC não é nada mais do que uma organização de vendas com vendedores malvados prometendo o mundo e falhando em cada passo do caminho. Já se passaram quase duas semanas e ainda não temos o reembolso.