Mike é o que um bom gerente de vendas deve ser. A maioria dos gestores de vendas tenta manter o dinheiro dentro da empresa, independentemente das circunstâncias. Eles têm um roteiro e o seguem. Infelizmente, a maioria dos gestores de vendas seguem esse script, não ouvindo realmente o que os clientes têm a dizer. Mas é aqui que Mike brilha - ele realmente ouviu o que eu tinha a dizer e depois disso fez uma determinação justa. Não estou dizendo que se você falar com o Mike ele vai decidir a seu favor, mas ele ouviu. Na minha opinião, não se pode pedir mais do que isso a um gerente de vendas.

Desde o momento em que entrámos no Champaign Appliance Center até à nossa partida, sentimo-nos apreciados e que tínhamos ido definitivamente ao sítio certo para ir buscar a nossa nova máquina de lavar louça. Doug foi acima e além para nos ajudar, respondendo a todas as nossas perguntas e de uma forma que nos fez sentir confortáveis e não pressionados de forma alguma. Eu recomendaria a qualquer pessoa que queira novos aparelhos, ir ver o Doug no Champaign Appliance Center. Como estávamos fazendo compras hoje cedo em um concorrente, encontramos uma mulher que não conhecíamos, mas com quem tivemos uma boa conversa. Mencionámos que íamos a seguir para Champaign Appliance. Ironicamente, enquanto o Doug nos ajudava a escolher a máquina de lavar pratos perfeita, esta mulher entrou na sua loja. Saímos antes de ela terminar completamente, mas tenho quase certeza que ela comprou um fogão, uma geladeira, um microondas e uma lavadora de pratos. A coisa realmente legal de comprar seus aparelhos do Doug, é que você tem alguém no seu canto que vai ajudá-lo com quaisquer problemas que possam surgir com seus aparelhos e isso não tem preço. Há definitivamente algo a ser dito sobre os benefícios de comprar nas lojas locais da mãe e do pai, em vez da caixa grande. Quando precisarmos de outro aparelho, certamente estaremos fazendo uma visita ao Doug no Champaign Appliance Center.