Hoje entrei na loja para comprar uma sala de estar e terminar as mesas que decidi comprar. Não entrei em nenhuma saudação, havia 2 pessoas no balcão dos fundos e um casal de vendedores no chão. Um casal entrou antes de mim, compreensível que eles seriam ajudados primeiro. Então eu voltei para a sala de estar que eu queria. Esperei então outros dois casais que entraram atrás de mim estavam a olhar para electrodomésticos e olhei directamente para o vendedor, pensando que ele estava a vir na minha direcção. Ele disse que nada foi ter com as pessoas que entraram atrás de mim e perguntou-lhes se tinham sido ajudados e procedeu para os ajudar. Bem, era óbvio que eu era a única pessoa negra na loja, talvez eu não parecesse ter dinheiro ou algo assim. nunca julgue um livro pela sua capa. Levei eu e os meus 3000.00 de volta para fora da loja. Porque eu posso encontrar qualquer loja para levar o meu dinheiro. Por isso quero estar de volta. Sempre que liguei para a loja, encontrei uma senhora que não se importava com a minha queixa.

Tínhamos colocado uma encomenda especial em janelas de substituição fabricadas pela empresa Andersen, todas verificadas bem quando as fomos buscar à loja tudo parecia bem, mas quando chegámos a casa dela três das quatro esquadrias que reparámos estavam avariadas, chamámos a Home Depot por causa disto e, de uma forma muito atempada, recebemos uma chamada de Dave Burns e ele foi extremamente amigável e prestativo ao encomendar novas janelas e ao apresentar uma reclamação para nós, ele nos manteve informados e retornou ligações telefônicas muito rapidamente, enquanto era decepcionante que o nosso projeto estava atrasado, nós certamente apreciamos o profissionalismo e a maneira amigável e rápida de lidar com este assunto para manter o nosso projeto em andamento.