Pedro Rafael: Profissional exemplar, tem um grande futuro.

Filomena Viegas: Bom dia Vejo os seus programas e lembrei me se me poderia ajudar. Tenho uma neta com 13 ano e ela diz que em determinados locais tem sensações e problemas espirituais. Acha que consegue ajudar-me? Obrigada e comprimentos.

Na quarta-feira, depois das 20h, fui ao balcão do celular para perguntar sobre a atualização do meu telefone. Associado no cadastro acabou de terminar com um cliente e muito profissionalmente me perguntou o que eu precisava. Ele disse educadamente que era a sua área, mas falou com Pam e me informou que ela estaria comigo em 2 minutos. Ele saiu, eu me sentei. Eu era a única pessoa na área. Por volta de 9 minutos, Pam (eu li o crachá dela) estava atrás do balcão onde eu estava sentada e meti a mão na prateleira de trás e parecia que ela tinha tomado uma bebida. Ok, sem problemas, mas ainda não me tinha reconhecido, a única pessoa ao meu redor. Ela então se mudou para o final da área, pegou um casaco, procurando por algo. Andou um pouco por aí, ainda sem reconhecer a única pessoa lá, eu. Pegou algumas chaves e deixou a área e saiu pela porta da frente. A sério? Sentei-me lá durante 15 minutos, dos quais 5 minutos, a Pam estava à minha frente. Depois disso, um cavalheiro veio me perguntar se eu tinha sido ajudado. Eu disse que não. Perguntou-me o que eu precisava. Respondeu-me a algumas perguntas e eu saí. Ele ajudou-me, mas não estava de todo interessado no seu trabalho. Fiquei com a impressão de que ele queria estar em outro lugar. Oh e Pam voltou e ainda não percebeu que eu era a cliente que lhe disseram mais ou menos 20 minutos antes. Hora de encontrar outra Best Buy ou outra loja/empresa eletrônica para trabalhar com aquela que conhece o serviço ao cliente. Com a grande quantidade de funcionários andando por lá, NENHUM CLIENTE DEVERÁ PEDIR POR ASSISTÊNCIA QUANDO ESPERAR EM UM CONTROLE!!

A nossa máquina de lavar louça de nove anos deixou de funcionar. Chamamos Harmon Wright (o melhor reparador de electrodomésticos que existe) e ele determinou que era a placa mãe e dada a idade e o custo de reparação, Harmon recomendou que a substituíssemos. Liguei para a Sanatoga Appliance e eles conseguiram obter o modelo que eu queria no dia seguinte pelo mesmo preço que as lojas maiores! A Harmon instalou-o e tem um aspecto e funciona muito bem! Esta é a terceira vez que compramos aparelhos de Sanatoga e eles são fantásticos de se trabalhar!